Satış ve müşterilerGorgias
Site ile Gorgias: sorular talebe dönüşmeden yanıtla
Neler yapabilirsin
Gerçek taleplerden SSS
AI son taleplerini okur, en çok tekrarlanan soruları bulur ve bunları yanıtlayan bir SSS sayfası yazar.
Daha net politika sayfaları
AI'dan kargo ya da iadeyle ilgili hangi soruların tekrarlandığına bakmasını ve bu sayfaları baştan yanıt verecek şekilde yeniden yazmasını iste.
Onaydan sonra yanıtlar
AI'dan bir talebe yanıt taslağı hazırlamasını ya da not eklemesini iste. Metnin tamamını içeren bir kart gösterir ve Onayla'ya tıklayana kadar hiçbir şey göndermez.
AI'dan neler isteyebilirsin
Uygulama web sitene bağlandıktan sonra sohbete yazabileceğin örnekler.
Son bir ayın Gorgias taleplerini oku ve en sık sorulan sorularla bir SSS sayfası yaz.
Gorgias'ta en çok hangi kargo soruları çıkıyor? Kargo sayfasını onları yanıtlayacak şekilde güncelle.
Geciken bir siparişle ilgili son Gorgias talebine yeni teslimat sürelerimizle yanıt ver.
Nasıl bağlanır
- 1
Adım 1
Entegrasyonlar'ı aç
Studio'da Gorgias uygulamasını kullanmak istediğin web sitesinin Entegrasyonlar bölümünü aç ve onu Göz at sekmesinde bul.
- 2
Adım 2
Bağla'ya tıkla
Bağla'ya tıkla, açılan pencerede Gorgias hesabına giriş yap ve erişimi onayla. Bağlantı yalnızca bu web sitesi için geçerlidir.
- 3
Adım 3
AI'dan iste
Sohbette Gorgias ile ilgili neye ihtiyacın olduğunu söyle. AI gerekeni okur ve uygulamada herhangi bir işlem yapmadan önce onayını ister.
Kontrol sende kalır
AI ihtiyaç duyduğunda verilerini doğrudan okur, ama uygulamada bir şey gönderen, değiştiren ya da silen her işlem sen sohbette onaylayana kadar bekler. Verilerin gizli kalır ve sen istemedikçe web sitende asla görünmez.
Sık sorulan sorular
Her Gorgias hesabının kendi adresi vardır, bu yüzden bağlantı ekranı hesabının alt alan adını ister. Onu Gorgias yardım masanın adresinde bulursun.
Diğer entegrasyonlar
Intercom
Müşterilerini desteklemek ve onlarla etkileşim kurmak için canlı sohbet ve mesajlaşma. Bağla, yapay zeka sohbetlerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görIntercom
Salesforce
Satış, hizmet, pazarlama ve analiz için bir CRM. Bağla, yapay zeka hesapların ve potansiyel müşterilerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görSalesforce
Zendesk
Destek talepleri, canlı sohbet ve bilgi bankasıyla müşteri desteği. Bağla, yapay zeka destek taleplerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görZendeskWeb siteni başlat ve Gorgias uygulamasını bağla
İşini anlat, birkaç dakikada gerçek bir web sitesi al ve her gün kullandığın uygulamaları bağla.