
Satış ve müşteriler·Zendesk
Site ile Zendesk: ziyaretçilerin kendi bulduğu yanıtlar
Faturalandırmayla ilgili Zendesk Help Center makalelerimizden bir Destek sayfası oluştur.
Neler yapabilirsin
Makalelerden destek sayfaları
AI seçtiğin Help Center makalelerini okur ve bunlardan sitende bir destek ya da SSS bölümü oluşturur.
Gerçek taleplerden sorular
AI'dan taleplerinde tekrarlanan soruları bulmasını iste, o da sayfaların için hiçbir müşteri bilgisi olmadan yanıtlar yazsın.
Onaydan sonra talep yanıtları
AI'dan bir talebe yanıt vermesini ya da durumunu değiştirmesini iste. Ayrıntıları içeren bir kart gösterir ve Onayla'ya tıklamanı bekler.
AI'dan neler isteyebilirsin
Uygulama web sitene bağlandıktan sonra sohbete yazabileceğin örnekler.
Faturalandırmayla ilgili Zendesk Help Center makalelerimizden bir Destek sayfası oluştur.
Bu ay Zendesk taleplerinde en sık çıkan beş soru hangileri?
Zendesk'teki 4821 numaralı talebe yedek parçanın pazartesi gönderileceğini yaz.
Nasıl bağlanır
- 1
Adım 1
Entegrasyonlar'ı aç
Studio'da Zendesk uygulamasını kullanmak istediğin web sitesinin Entegrasyonlar bölümünü aç ve onu Göz at sekmesinde bul.
- 2
Adım 2
Bağla'ya tıkla
Bağla'ya tıkla, açılan pencerede Zendesk hesabına giriş yap ve erişimi onayla. Bağlantı yalnızca bu web sitesi için geçerlidir.
- 3
Adım 3
AI'dan iste
Sohbette Zendesk ile ilgili neye ihtiyacın olduğunu söyle. AI gerekeni okur ve uygulamada herhangi bir işlem yapmadan önce onayını ister.
Kontrol sende kalır
AI ihtiyaç duyduğunda verilerini doğrudan okur, ama uygulamada bir şey gönderen, değiştiren ya da silen her işlem sen sohbette onaylayana kadar bekler. Verilerin gizli kalır ve sen istemedikçe web sitende asla görünmez.
Sık sorulan sorular
Her Zendesk hesabının sirketin.zendesk.com gibi kendi adresi vardır, bu yüzden bağlantı ekranı hesabına ulaşmak için bu alt alan adını ister.
Kendiliğinden güncellenmez. AI içeriği sen istediğinde kopyalar. Zendesk'te bir değişiklikten sonra AI'dan sayfayı güncellemesini iste ve yeniden yayınla.
Hayır. AI talepleri yalnızca sana yardım etmek için okur; müşteri isimleri, e-postaları ve mesajları asla siteye konmaz.
Diğer entegrasyonlar
Zoho
CRM ve e-posta pazarlaması dahil bir iş uygulamaları paketi. Bağla, yapay zeka kayıtlarınla çalışabilsin.
Neler yaptığını görZohoZoho Bigin
Küçük işletmelerin anlaşmaları bir satış hattında takip etmesi için basit bir CRM. Bağla, yapay zeka kişilerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görZoho BiginZoho Desk
Destek taleplerini takip etmek ve iş akışlarını otomatikleştirmek için yardım masası. Bağla, yapay zeka destek taleplerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görZoho Desk
Web siteni başlat ve Zendesk uygulamasını bağla
İşini anlat, birkaç dakikada gerçek bir web sitesi al ve her gün kullandığın uygulamaları bağla.