Satış ve müşterilerIntercom
Site ile Intercom: müşterilerin soruları sitende yanıtlansın
Neler yapabilirsin
Makalelerinden yardım sayfaları
AI, Intercom'da seçtiğin yardım merkezi makalelerini okur ve bunlardan sitende bir yardım ya da SSS bölümü oluşturur.
Sık sorulan sorular, senin için bulunur
AI'a sohbetlerinde en çok hangi konuların geçtiğini sor, o da sayfaların için müşteri bilgisi olmadan net yanıtlar yazsın.
Onaydan sonra yanıtlar
AI'dan bir sohbete yanıt vermesini ya da not eklemesini iste. Metni sohbetteki bir kartta okursun ve Onayla'ya tıklayana kadar hiçbir şey gönderilmez.
AI'dan neler isteyebilirsin
Uygulama web sitene bağlandıktan sonra sohbete yazabileceğin örnekler.
Siparişler ve iadelerle ilgili Intercom makalelerimizden bir Yardım sayfası oluştur.
Müşteriler bu ay Intercom'da en çok ne sordu? Yanıtları SSS'e ekle.
Çalışma saatleriyle ilgili son Intercom sohbetine yanıt ver: cumartesileri 20:00'ye kadar açığız.
Nasıl bağlanır
- 1
Adım 1
Entegrasyonlar'ı aç
Studio'da Intercom uygulamasını kullanmak istediğin web sitesinin Entegrasyonlar bölümünü aç ve onu Göz at sekmesinde bul.
- 2
Adım 2
Bağla'ya tıkla
Bağla'ya tıkla, açılan pencerede Intercom hesabına giriş yap ve erişimi onayla. Bağlantı yalnızca bu web sitesi için geçerlidir.
- 3
Adım 3
AI'dan iste
Sohbette Intercom ile ilgili neye ihtiyacın olduğunu söyle. AI gerekeni okur ve uygulamada herhangi bir işlem yapmadan önce onayını ister.
Kontrol sende kalır
AI ihtiyaç duyduğunda verilerini doğrudan okur, ama uygulamada bir şey gönderen, değiştiren ya da silen her işlem sen sohbette onaylayana kadar bekler. Verilerin gizli kalır ve sen istemedikçe web sitende asla görünmez.
Sık sorulan sorular
Hayır. Her yanıt ya da mesaj yalnızca sen istediğinde hazırlanır, sohbette bir kart olarak görünür ve Onayla'ya tıkladıktan sonra gönderilir.
Diğer entegrasyonlar
Salesforce
Satış, hizmet, pazarlama ve analiz için bir CRM. Bağla, yapay zeka hesapların ve potansiyel müşterilerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görSalesforce
Zendesk
Destek talepleri, canlı sohbet ve bilgi bankasıyla müşteri desteği. Bağla, yapay zeka destek taleplerinle çalışabilsin.
Neler yaptığını görZendesk
Zoho
CRM ve e-posta pazarlaması dahil bir iş uygulamaları paketi. Bağla, yapay zeka kayıtlarınla çalışabilsin.
Neler yaptığını görZohoWeb siteni başlat ve Intercom uygulamasını bağla
İşini anlat, birkaç dakikada gerçek bir web sitesi al ve her gün kullandığın uygulamaları bağla.