Vertrieb und KundenMicrosoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 mit der Webseite: deine Geschäftsdaten im Einsatz

Konten, Produkte und Servicefälle in Dynamics 365 sagen viel über dein Unternehmen. Verbinde es und die AI nutzt sie für Produktseiten, Kundenbereiche und Hilfeinhalte.

Was du damit machen kannst

  • Produktseiten aus deinem Katalog

    Die AI liest die Produkte und Preislisten, auf die du in Dynamics 365 zeigst, und baut daraus Katalog- oder Preisseiten.

  • Hilfe aus echten Fällen

    Bitte die AI, deine häufigsten Servicefälle anzusehen und eine FAQ-Seite zu schreiben, die sie beantwortet, ohne Kundennamen.

  • Einträge nach Bestätigung

    Bitte die AI, in Dynamics 365 einen Lead anzulegen oder ein Konto zu aktualisieren. Du siehst die Details auf einer Karte, und nichts ändert sich, bevor du auf Bestätigen klickst.

Was du die AI fragen kannst

Beispiele, die du in den Chat schreibst, sobald die App mit deiner Website verbunden ist.

  • Bau eine Seite Produkte aus den aktiven Produkten unserer Preisliste in Dynamics 365.

  • Sieh dir die Servicefälle der letzten drei Monate an und schreib eine FAQ mit den zehn häufigsten Fragen.

  • Leg in Dynamics 365 einen Lead für Besa Krasniqi von Tirana Logistics an, die sich für unser Flottenpaket interessiert.

So verbindest du sie

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    Schritt 1

    Integrationen öffnen

    Öffne in Studio die Integrationen der Website, in der du Microsoft Dynamics 365 nutzen willst, und such die App im Tab Durchsuchen.

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    Schritt 2

    Auf Verbinden klicken

    Klick auf Verbinden, melde dich im neuen Fenster bei Microsoft Dynamics 365 an und erlaube den Zugriff. Die Verbindung gilt nur für diese Website.

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    Schritt 3

    Frag die AI

    Sag im Chat, was du aus Microsoft Dynamics 365 brauchst. Die AI liest, was sie braucht, und bittet dich vor jeder Aktion in der App um deine Bestätigung.

Du behältst die Kontrolle

Die AI liest deine Daten direkt, wenn sie sie braucht, aber alles, was in der App etwas sendet, ändert oder löscht, wartet, bis du es im Chat bestätigst. Deine Daten bleiben privat und erscheinen nie auf deiner Website, außer du bittest darum.

Häufige Fragen

Dynamics 365 läuft für jede Organisation unter einer eigenen Adresse, darum fragt der Verbindungsbildschirm nach dem Namen oder der URL deiner Organisation. So erreicht die Verbindung die richtige Umgebung.

Weitere Integrationen

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Starte deine Website und verbinde Microsoft Dynamics 365

Beschreib dein Geschäft, erhalte in wenigen Minuten eine echte Website und verbinde die Apps, die du jeden Tag nutzt.