هل ستظهر أسماء العملاء أو بريدهم على موقعي؟

لا. يقرأ AI التذاكر فقط ليعرف الأسئلة. بيانات العملاء لا تُوضع على الموقع أبدًا.

هل تتحدث صفحة الأسئلة الشائعة عندما تصل تذاكر جديدة؟

لا. يكتب AI الصفحة عندما تطلب، والموقع المنشور يبقى منفصلًا عن Gorgias. اطلب منه مراجعة التذاكر الجديدة وانشر من جديد متى شئت.

المبيعات والعملاءGorgias

Gorgias مع «موقع»: أجب قبل أن تصبح الأسئلة تذاكر

تكشف تذاكرك ما يسأل عنه المتسوقون مرارًا. اربط Gorgias وسيحوّل AI هذه الأسئلة إلى صفحات واضحة للأسئلة الشائعة والشحن والإرجاع على موقع متجرك.

أنشئ موقعك مجانًا التكاملات

ما الذي يمكنك فعله

أسئلة شائعة من تذاكر حقيقية
يقرأ AI تذاكرك الأخيرة، ويجد الأسئلة الأكثر تكرارًا، ويكتب صفحة أسئلة شائعة تجيب عنها.
صفحات سياسات أوضح
اطلب من AI معرفة أي أسئلة الشحن أو الإرجاع تتكرر، وإعادة كتابة تلك الصفحات لتجيب عنها من البداية.
ردود بعد تأكيدك
اطلب من AI صياغة رد على تذكرة أو إضافة ملاحظة. سيعرض بطاقة بالنص كاملًا ولن يرسل شيئًا حتى تنقر «تأكيد».

ما الذي يمكنك أن تطلبه من AI

أمثلة تكتبها في المحادثة بعد ربط التطبيق بموقعك.

اقرأ تذاكري في Gorgias للشهر الماضي واكتب صفحة بالأسئلة الأكثر شيوعًا.
ما أسئلة الشحن الأكثر تكرارًا في Gorgias؟ حدّث صفحة «الشحن» لتجيب عنها.
رد على أحدث تذكرة في Gorgias بشأن طلب متأخر بمواعيد التوصيل الجديدة.

كيف تربطه

١
الخطوة ١
افتح «التكاملات»
في Studio، افتح «التكاملات» في الموقع الذي تريد استخدام Gorgias فيه، وابحث عنه في تبويب «تصفّح».
٢
الخطوة ٢
انقر «ربط»
انقر «ربط»، وسجّل الدخول إلى حسابك في Gorgias في النافذة التي تُفتح، ثم وافق على منح الوصول. ينطبق الربط على هذا الموقع فقط.
٣
الخطوة ٣
اطلب من AI
في المحادثة، قل ما تحتاج إليه من Gorgias. يقرأ AI ما يلزمه ويطلب تأكيدك قبل أي إجراء داخل التطبيق.

التحكم بيدك دائمًا

يقرأ AI بياناتك مباشرة عندما يحتاج إليها، لكن أي إجراء يرسل شيئًا أو يغيّره أو يحذفه في التطبيق ينتظر حتى تؤكده في المحادثة. تبقى بياناتك خاصة ولا تظهر على موقعك أبدًا إلا إذا طلبت ذلك.