اعرف ما يحدث لكل رسالة يرسلها موقعك

معدل الارتداد هو نسبة الرسائل التي تعذّر تسليمها، مثلًا لأن العنوان غير موجود. إذا ارتفع فالعناوين التي تجمعها تحتاج إلى مراجعة، لأن كثرة الارتداد تضر بطريقة تعامل مزوّدي البريد مع رسائلك.

تُحسب مرة الفتح عندما تحمّل الرسالة صورة تتبع صغيرة جدًا، والنقرة عندما يتبع أحدهم رابطًا متتبَّعًا. بعض تطبيقات البريد تحمّل الصور أو تحجبها من تلقاء نفسها، فاعتبر الفتح تقديرًا والنقرات إشارة أدق.

الفشل يعني أن الرسالة تعذّر إرسالها، وشكوى البريد العشوائي تعني أن المستلم أبلغ عنها. لكل إرسال سجل يتضمن الخطأ، والرسائل التسويقية تحمل رابط إلغاء الاشتراك كي يغادر الناس بدل أن يشتكوا.